Hablar de accesibilidad exige una matización: universal. Exacto, accesibilidad universal tanto en aplicaciones como en canales como garantía de llegar a todas las personas. No se trata sólo de acceso físico sino a todas sus formas: lectura fácil, infografías, comunicación aumentativa y alternativa, vídeos TED, patrones mentales, lenguaje no verbal, narraciones, etc. Al menos para ser una sociedad del conocimiento inclusiva para unos cien millones de personas en el mundo con necesidad de apoyo sensorial, motriz o cognitivo. Y para ello se deben activar unos programas tecnológicos que reproduzcan subtítulos, traduzcan, pongan voz a las imágenes… y hasta faciliten mecanismos QR, por ejemplo. Junto a requisitos y estándares recomendados desde los organismos internacionales, distinguen hasta tres niveles de exigencia de accesibilidad según se cumplimenten de 30 a 78 criterios.
Por eso, hay que buscar la manera particular de propiciar esa accesibilidad desde cada entorno de trabajo, en cada actividad, con cada expectativa.
Después de una primera década impartiendo un amplio catálogo de formación presencial por toda España, y dirigida a un amplio foro de personas destinatarias (cargos directivos, profesionales, clientes…) El proyecto de formación online permitió que cientos de personas pudieran compartir esos conocimientos, sin importar ni la ubicación ni la disponibilidad de horarios, por ejemplo; tampoco importaba si estaban trabajando o no, ni si les intimidaban los espacios académicos. Sólo importaba la voluntad de aprender.
Iniciativa que también ha permitido a rom25 no sólo fidelizar a clientes conectados pese a las nuevas adversidades que se pudieran ir presentando. De hecho, rom25 estaba preparada tecnológicamente para cuando sobrevino la cruenta pandemia: y de nuevo pudo seguir facilitando el acceso al conocimiento a las empresas clientes. Es importante insistir en este amplio concepto de accesibilidad, más allá de las plataformas de formación online como es la domótica y las enormes posibilidades que ofrece la inteligencia artificial. Pero de esto tendremos ocasión de hablar en otro momento.
