Asociación de Centros Promotores de la Excelencia, cuyo principal objetivo es el de unir los esfuerzos que se están realizando en diferentes Comunidades Autónomas, para potenciar, de forma conjunta y coordinada entre sus asociados, el desarrollo de la cultura de la calidad, la innovación y la excelencia en la gestión empresarial de nuestro país. Nos dejan estas dos guías para seguir siendo sostenibles.
Guía para la medición directa Satisfacción de los Clientes. Publicación de Centros CEX
Más información: http://ow.ly/N0K9308w
Herramienta de trabajo: Cuestionario de #autoevaluación. Descarga gratuita en nuestra web: http://ow.ly/arQq308wEfX #excelencia
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